Roles y permisos
Qué puede hacer cada rol: Administrador, Propietario, Gerente e Inquilino.
Cada persona entra a ElKondo con un rol que decide qué menús ve y qué puede hacer. Hay cuatro roles que se usan a diario: Administrador, Propietario, Gerente e Inquilino.
Cómo funcionan hoy los permisos
Administrador y Gerente tienen acceso administrativo: ven y gestionan todo el complejo. El Propietario y el Inquilino son residentes y solo ven lo que corresponde a su unidad. Un Propietario administra únicamente si además se le asigna el rol Administrador, por ejemplo en un condominio autoadministrado.
Qué puede hacer cada rol
| Área | Administrador y Gerente | Propietario e Inquilino |
|---|---|---|
| Panel, actividad y complejos | Sí: estadísticas, bitácora de actividad, complejos y áreas comunes. | No. Entra a Mi Hogar. |
| Usuarios e invitaciones | Invitar, editar, activar, desactivar y cancelar invitaciones. | No. |
| Unidades y censo | Todas las unidades; captura residentes, vehículos y mascotas. | Consulta la ficha de su unidad. |
| Cuotas y pagos | Configurar cuotas, generar cargos, registrar pagos y ver la morosidad. | Ver sus cuotas y su estado de cuenta, subir comprobantes y consultar sus pagos. |
| Servicios | Registrar y marcar recibos. | Consultar los de su unidad. |
| Reservaciones | Configurar áreas, confirmar, completar y cancelar reservas. | Reservar y cancelar las suyas. |
| Visitantes | Crear pases y consultar la bitácora de accesos. | Crear sus pases. |
El escáner de pases en la entrada lo puede abrir cualquier persona con sesión iniciada en tu cuenta (ver Visitantes con QR).
Cómo asignar un rol
El rol se elige al invitar a la persona: Propietario, Inquilino, Gerente o Administrador (ver Primeros pasos). Si el propietario de una unidad también administra el condominio, asígnale el rol Administrador. Quien crea la cuenta recibe los roles administrativos y cuenta como un solo administrador para el límite de tu plan. En Usuarios puedes ver los roles de cada persona, activar o desactivar su acceso y editar sus datos.
Roles y límite de administradores
Los roles Administrador y Gerente cuentan para el límite de administradores de tu plan, junto con sus invitaciones pendientes. Los Propietarios sin rol de Administrador no cuentan, así que puedes invitar a todos los de tu complejo sin consumir lugares:
- Starter: 1 administrador.
- Pro: hasta 5 administradores.
- Business y Enterprise: sin límite.
Los Propietarios y los Inquilinos no cuentan, y una persona con varios roles administrativos ocupa un solo lugar. Si llegas al límite, ElKondo no te deja invitar a otro rol administrativo hasta que mejores tu plan o liberes un lugar (por ejemplo, cancelando una invitación pendiente). Más en Facturación y planes.