Reservaciones
Configura las áreas comunes y reserva horarios sin empalmes.
Las reservaciones permiten que los residentes aparten las áreas comunes (salón, asador, gimnasio…) sin empalmes. La administración define las reglas de cada área y confirma las reservas.
Función del plan Pro
Las reservaciones están incluidas desde el plan Pro, y durante la prueba de 14 días. Si tu plan no las incluye, el menú te lo indica y te lleva a la página de planes.
Para la administración
1. Registra el área común
Abre el complejo y, en la sección de áreas comunes, agrega cada área con su tipo, nombre, piso, estado y notas.
2. Configura la reservación
En la fila del área pulsa Reservas para abrir su configuración:
- ¿Área reservable? Actívalo para que los residentes puedan reservarla.
- Días de anticipación permitidos: qué tan adelante se puede reservar.
- Duración máxima (horas) de una reserva.
- Máximo de reservas por unidad por mes: es el cupo de cada unidad.
- ¿Requiere depósito? y su monto. ElKondo lleva el control de si el depósito fue devuelto; no cobra el depósito.
- Reglas del área: un texto que se muestra al residente cuando reserva.
- Franjas horarias disponibles: cada franja tiene un nombre, una hora de inicio y una de fin. Los residentes eligen entre estas franjas.
3. Gestiona las reservas
En Gestión Reservas ves todas las reservas y puedes filtrar por estado. Cada reserva nueva queda en Pendiente. Desde ahí puedes:
- Confirmar la reserva.
- Marcarla como completada cuando ya ocurrió.
- Cancelarla, indicando el motivo.
- Marcar el depósito como devuelto, si el área lo requiere.
Los estados son Pendiente, Confirmada, Completada y Cancelada.
Para residentes
Reservar
En Reservaciones elige hacer una nueva reserva. Son tres pasos:
- Fecha: elige el área común y el día, y pulsa Ver disponibilidad.
- Horario: elige una de las franjas disponibles. Las que ya están ocupadas no se pueden elegir.
- Confirmar: indica tu unidad, el número de invitados y, si quieres, notas. Pulsa Confirmar reserva.
ElKondo revisa que el horario siga libre, que la fecha esté dentro de la anticipación permitida y que tu unidad no haya agotado su cupo del mes. Solo puedes reservar con las unidades que tienes asignadas.
Después de reservar
- Tu reserva queda Pendiente hasta que la administración la confirme.
- En Mis Reservas ves las próximas y el historial, cada una con su estado.
- Puedes cancelarla desde ahí, indicando el motivo, mientras siga pendiente o confirmada.