Primeros pasos

Esta guía te lleva de cero a un complejo funcionando: cuenta, complejo, unidades y usuarios. Si eres residente y te invitaron, salta a la sección para residentes.

1. Crea tu cuenta

Entra a elkondo.com/register y llena el formulario de Crear cuenta de administración:

• Nombre de la cuenta: el nombre de tu administración o de tu complejo.
• Correo electrónico, nombre y apellido.
• Contraseña y su confirmación.

Te enviamos un correo para verificar tu cuenta. Abre el enlace del correo antes de iniciar sesión; sin verificar no podrás entrar. Esta cuenta es para quien administra: los propietarios y los inquilinos no se registran solos, reciben una invitación (paso 5).

2. Sigue la lista de inicio

Al entrar, el Panel muestra una lista de inicio que te marca qué falta y te lleva a cada paso:

1. Crea tu complejo: el edificio o conjunto que vas a administrar.
2. Agrega las unidades: los departamentos o casas que lo componen.
3. Configura la cuota de mantenimiento: sin una cuota activa no puedes generar cargos.
4. Invita a los residentes: propietarios e inquilinos.
5. Registra las áreas comunes (opcional): habilita las reservaciones.

3. Crea tu complejo

En Complejos elige crear uno nuevo y captura:

• Nombre (por ejemplo, Torres del Sol).
• Estado operativo: Activo, Inactivo o En mantenimiento.
• Dirección del complejo.
• Notas (opcional, hasta 255 caracteres).

Un complejo es lo que tú creas y administras. En el plan de prueba, Starter y Pro puedes crear un complejo; para varios complejos en una misma cuenta necesitas el plan Business.

4. Agrega las unidades

Abre el complejo y, en su sección de unidades, indica cuántas agregar y pulsa Agregar unidades. Aparece una fila por unidad con:

• Piso y número de unidad.
• Estado: Activo, Inactivo o En mantenimiento.
• Propietario e inquilino (puedes dejarlos sin asignar y hacerlo después; también puedes invitar a la persona desde ahí).
• Metros cuadrados, estacionamientos, bodega y una nota.

Cada plan tiene un tope de unidades. Si lo alcanzas, no podrás agregar más hasta mejorar tu plan (ver Facturación y planes).

5. Invita a tu equipo y a los residentes

En Usuarios o Invitaciones elige invitar y captura correo, nombre, apellido y rol. Los roles que puedes invitar son Propietario, Inquilino, Gerente y Administrador; en Roles y permisos está lo que puede hacer cada uno.

• La invitación llega por correo y vence a los 7 días.
• La persona abre el enlace, ve la pantalla de bienvenida y crea su contraseña. Desde ese momento entra con su correo y contraseña.
• En Invitaciones puedes reenviar, editar, archivar o cancelar las que siguen pendientes.

Si eres residente

1. Abre el correo de invitación de tu administración y pulsa el enlace. Verás ¡Bienvenido a ElKondo! con tu nombre y el de la cuenta.
2. Crea tu contraseña. A partir de entonces entras desde la pantalla de inicio de sesión.
3. Si la olvidas, usa ¿Olvidaste tu contraseña? en esa misma pantalla.
4. Tu pantalla de inicio se llama Mi Hogar: ahí ves tu unidad, tus cuotas y tus pagos. Los avisos y las solicitudes de mantenimiento aparecen como Próximamente, todavía no están disponibles.

Prueba sin registrarte

La demo pública te deja entrar como administrador o como residente, sin registro. Es una cuenta compartida con datos de ejemplo que se restablecen a diario: no captures datos personales reales.