Facturación y planes
Prueba de 14 días, planes y límites, cómo suscribirte y qué pasa al terminar la prueba.
ElKondo se cobra con una suscripción mensual o anual por cuenta. Los precios son en pesos mexicanos (MXN) y no incluyen IVA. Estos son los planes vigentes; la página de precios siempre tiene la versión más reciente.
Prueba de 14 días, sin tarjeta
Todas las cuentas nuevas empiezan con 14 días de prueba, sin tarjeta, con las funciones del plan Pro. Te avisamos por correo a 7, 3 y 1 día de que termine.
Planes y límites
| Plan | Mensual | Anual | Unidades | Administradores | Complejos |
|---|---|---|---|---|---|
| Starter | $549 | $5,490 | Hasta 20 | 1 | 1 |
| Pro | $1,299 | $12,990 | Hasta 100 | Hasta 5 | 1 |
| Business | $2,499 | $24,990 | Hasta 250 en total | Sin límite | Varios |
| Enterprise | A medida | Sin tope | Sin límite | Varios | |
El pago anual equivale a diez mensualidades. Si en total superas las 250 unidades o necesitas condiciones especiales, el plan Enterprise se cotiza contigo desde el formulario de contacto de la página de planes.
Qué incluye cada plan
- Starter: cuotas, recibos y residentes, con el estado de cuenta de cada unidad.
- Pro: lo de Starter, más los pases de visitante con QR, las reservaciones de áreas comunes y los reportes con exportación (morosidad y CSV).
- Business: lo de Pro, más varios complejos en una cuenta y soporte prioritario.
- Enterprise: lo de Business, más white-label y dominio propio, onboarding dedicado, SLA y soporte 24/7, e integraciones a medida.
Límites que se aplican
ElKondo aplica el tope de unidades, el de complejos, el de administradores y el acceso a las funciones de Pro. Al llegar a un tope, la acción se bloquea y te indica que mejores tu plan.
Suscribirte o cambiar de plan
- Pulsa Mejorar plan en el aviso de prueba o en el widget de suscripción del Panel. También puedes abrir la página de planes de la app.
- Elige el ciclo, Mensual o Anual, y el plan.
- Completa el pago en la pantalla segura de Stripe. Al terminar regresas a ElKondo y tu plan queda activo.
Solo las personas con acceso administrativo pueden ver y cambiar la suscripción. Una vez suscrito, Gestionar Suscripción en el Panel abre el portal de Stripe, donde administras tu suscripción y tu forma de pago.
Qué cobra Stripe
Stripe cobra únicamente tu suscripción a ElKondo. Las cuotas que cobras a los residentes no pasan por ElKondo ni por Stripe: se registran a mano (ver Cuotas y pagos).
Qué pasa al terminar la prueba
Si la prueba termina sin que te suscribas, la cuenta pasa a estado vencido y a los límites del plan gratuito (un complejo y hasta 10 unidades, sin las funciones de Pro). Te mostramos la pantalla para elegir un plan y te enviamos un correo. Mientras no te suscribas no puedes agregar complejos ni unidades.